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胡女士向钱江视频反映,8月6日她在广州狮岭镇一家赵一鸣零食店购入多包可比克薯片。次日开包食用时,发现一片薯片内嵌有红绳,剩下薯片她未拆封。胡女士经过多个交际途径私信可比克投诉,迟迟没有正真取得回应。
涉事赵一鸣零食店客服表明,门店货品途径正规,暂未接到该顾客投诉,主张胡女士直接致电客服提交相关凭据。
8日,记者联络达利食物客服,对方获悉产品生产日期编码后称将展开内部查询,48小时内反应处理发展。可直至10日记者再次跟进问询,客服仅表明会加急敦促,到报导刊发,相关查询的终究成果仍未送达。
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